Sıkça Sorulan Sorular

Ürün ve faturalandırma hakkında bilmeniz gereken her şey.

Siparişler & Satın Almalar

Ürünlerimizin bir kısmı hazır stoktan gönderilir, kişiye özel ürünler ise sipariş üzerine hazırlanır. Kişiye özel ürünlerde üretim süresi ürün detay sayfasında belirtilir.

Evet. Toptan alım ve özel üretim talepleriniz için Toptan Satış sayfamızdan veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ürünler el emeği ve üretim süreçleri nedeniyle renk ve ölçülerde küçük farklılıklar gösterebilir. Bu durum ürünün doğasına bağlıdır.

Üyelik

Şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Giriş sayfasında veya hesap yönetim bölümünde “Şifremi Unuttum” veya benzeri bir seçeneği tıklayın.
  2. E-posta adresinizi veya hesap bilgilerinizi girmeniz istenecek.
  3. Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen talimatları takip ederek yeni bir şifre oluşturun.

Bu adımları takip ederek şifrenizi başarıyla sıfırlayabilir ve hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Şifrenizi değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. Hesabınıza giriş yapın.
  2. Genellikle “Hesap Ayarları” veya “Profil Ayarları” gibi bir seçenek bulunur, bu bölümü açın.
  3. “Şifre Değiştir” veya benzeri bir seçeneği bulun ve tıklayın.
  4. Mevcut şifrenizi girin ve ardından yeni şifrenizi belirleyin.
  5. Değişiklikleri onaylamak için gerekli adımları takip edin.

Bu adımları takip ederek şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Şifre güncelleme işlemi her platformda biraz farklı olabilir, bu nedenle kullanıdığınız hizmetin veya web sitesinin arayüzüne göre özel adımları takip etmek önemlidir. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız, genellikle “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle yeni bir şifre oluşturabilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Ücretli aboneliğiniz sırasında hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Deneme kullanıcılarının hiçbir şey yapmasına gerek yoktur! Denemenin sonuna kadar hesabınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Bundan sonra, yükseltme yapmadığınız sürece hesabınız kapatılacaktır.

Denemenizi erken sonlandırmak istiyorsanız, ücretli kullanıcılar için aşağıdaki adımları izleyin.

Ücretsiz denemeye kaydolduğunuzda kredi kartı bilgileriniz alınmadığını hatırlatmak isteriz.

İadeler & Geri Ödemeler

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, üretime başlandıktan sonra iade ve değişim yapılamamaktadır. Ancak üretim veya baskı hatası olması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kişiye özel olmayan ürünlerde, 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Ürünü teslim alırken kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmenizi öneririz. Hasar durumunda ürünü teslim almadan tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kargo & Takip

Hazır ürünler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünlerde bu süre 2–4 iş günü arasında değişebilir.

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firması ile gönderilmektedir. Kargo firması ve takip bilgileri, sipariş sonrası tarafınıza iletilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta veya SMS ile paylaşılır.

Ücretler & Faturalandırma

Kargo ücreti, sipariş tutarı ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo bilgileri ödeme adımında görüntülenir.

Diğer

Tüm ürünlerimiz, kullanım amacına uygun şekilde hazırlanır. Kullanım talimatlarına uyulması ve gerekli durumlarda yetişkin gözetimi önerilir.

Bize İletişim sayfamızdaki formdan veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Kahraman Ekibimiz Destek için Hazır!

Anasayfa Mağaza 0 Favoriler Sepet Hesap
Ana Menü
Alışveriş Sepeti(0)

Çantan boş

Don't miss out on great deals! Start shopping or Sign in to view products added.

Shop What's New Giriş yap